코빗은 왜 전 직원에게 AI를 쥐여줬나? CTO가 직접 플랫폼 구축한 사연

▲ 코빗, ‘AI 퍼스트’ 조직 전환 본격화

국내 최초 가상자산 거래소 코빗이 전사적 업무 생산성 극대화를 위해 'AI 퍼스트(AI First)' 기업으로 체질 개선에 나선다. 클로드(Claude), 제미나이(Gemini) 등 생성형 인공지능(AI) 전면 도입은 물론, 최고기술책임자(CTO)가 직접 자체 업무 플랫폼을 구축하고 채용 과정에도 AI 역량을 평가하는 등 전방위적인 혁신을 추진하고 있다.

17일 코빗에 따르면, 회사는 전 임직원에게 주요 생성형 AI 서비스를 제공함과 동시에 사내 보안과 접근성을 고려한 독자적인 AI 업무 플랫폼을 운영 중이다. 이정우 CTO가 직접 설계한 이 플랫폼은 검색 증강 생성(RAG) 기술을 기반으로 사내 문서와 데이터베이스(DB), 업무 시스템을 하나로 통합한 것이 특징이다.

이를 통해 개발 지식이 없는 일반 직군도 자연어만으로 사내 데이터를 손쉽게 조회하고 차트를 시각화할 수 있다. 개발자 역시 AI 코딩 도구를 통해 사내 지식 기반에 직접 접근할 수 있어 업무 효율성이 대폭 향상됐다.

플랫폼의 핵심 경쟁력은 '조직 내 지식과 맥락의 자산화'다. 개인의 머릿속에만 머물던 업무 노하우나 의사결정 배경 등을 시스템과 자동으로 동기화해, 여러 AI 에이전트가 조직 전체의 맥락을 파악하고 맞춤형 업무를 수행할 수 있는 환경을 조성했다.

AI의 활용 범위는 특정 부서를 넘어 전사로 빠르게 확산하고 있다. 컴플라이언스 부서에서는 각종 보고서 작성과 이상거래탐지시스템(FDS)에 AI를 적극 활용 중이며, 기획자와 디자이너가 AI를 이용해 직접 프로덕트를 개발하는 사례도 등장했다. 코빗은 향후 자사 플랫폼 내 뉴스 및 콘텐츠 생성 기능에도 AI를 탑재해 대고객 서비스 품질을 높일 예정이다.

이정우 코빗 CTO는 "단순히 생성형 AI를 도입하는 것에 그치지 않고, 구성원들의 지식을 AI가 100% 활용할 수 있는 구조로 만드는 것이 진정한 의미의 AI 전환"이라며 "향후 전 임직원의 AI 활용 능력을 핵심 평가 지표로 반영하는 등 AI 중심의 조직 체질 개선을 확고히 다져나갈 것"이라고 밝혔다.

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